FAQ

Bases

Utilisez logoshuffle.com pour créer le logo parfait pour votre idée, votre startup, votre marque, etc.
Indiquez simplement le nom de votre marque et quelques mots clés (termes) et logoshuffle.com générera immédiatement des designs associant le nom de votre marque à des icônes basées sur les mots clés. Nous mélangeons des éléments de design selon des « règles créatives » qui sont d’application dans la conception de logos.
Une fois que vous serez tombé amoureux d’un logo généré par logoshuffle.com et que vous l’aurez peaufiné (nous vous offrons la possibilité de modifier les couleurs, les polices d’écriture, les symboles et la disposition des logos), vous pourrez l’acheter. Selon le pack choisi, nous offrons des formats d’affichage graphique de haute résolution (PNG), des images vectorielles et même une gamme complète de fiches avec des informations sur les codes couleurs, la police d’écriture et la disposition.
Etant donné que notre base de données est assez importante, il est possible, en de rares occasions, qu’un logo soit déjà une marque déposée dans un ou plusieurs pays du monde. Nous effectuerons un contrôle préalable pour vous, au cours duquel nous vérifierons la disposition et les polices finales. C’est la raison pour laquelle il y a un bref délai entre le moment ou vous achetez votre lien de téléchargement et celui où vous le recevez.
Ce n’est pas nécessaire. Lorsque vous achetez un logo chez nous, nous vous achetons automatiquement l’icône chez thenounproject.com. Vous pouvez donc utiliser le logo comme si vous l’aviez créé vous-même.

Commandes / Téléchargement

Non. Vous ne payez que pour le logo choisi. Cependant, nous prévoyons de proposer des formules d’abonnement mensuel pour les professionnels à l’avenir.
Votre lien de téléchargement reste actif pendant une période d’au moins 30 jours à partir du jour d’achat.
Vous pouvez acheter votre logo en utilisant DIRECTebanking (qui est disponible dans la plupart des pays européens) ou en utilisant PayPal®.
Veuillez utiliser le formulaire de contact et nous trouverons une solution ensemble.
Vous pouvez bien entendu déposer une marque. Gardez à l’esprit que, selon l’icône choisie et le nom de l’entreprise, il se pourrait que le logo soit déjà déposé par une autre entreprise de votre pays.

Votre compte d’utilisateur

Vous recevrez un lien de téléchargement pour votre facture en même temps que le lien de téléchargement pour le logo.
Si vous êtes connecté, you pouvez modifier votre mot de passe sous l’onglet Mon compte. C’est là que vous trouverez le lien ‘Changer de mot de passe’.

Avancé

Aucun problème, mais vous devez d’abord acheter notre pack professionnel. En plus de votre logo flambant neuf en différents coloris et variantes, vous recevrez également un guide d’identité visuelle complet qui contient tous les types de polices utilisés, les codes couleurs (CMYK and RGB) ainsi que les informations détaillées (positionnement) concernant votre logo.

Autres

Merci d’utiliser le formulaire de contact ou de nous envoyer un e-mail. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.